Általános adatok:
- Kategória: Vendéglátás, idegenforgalom
- Képzés megnevezése: Szállodai portás, recepciós
- OKJ-s száma: 52 812 03 0000 0000
- Jelentkezés feltétele: érettségi, szakmai alkalmasság
A szakképesítés munkaterületének rövid leírása:
Szállodákban vezeti a vendégekről a nyilvántartást, felveszi a szobarendeléseket, kijelöli a szobákat és gondoskodik a vendégek kényelméről és ellátásáról.
Feladatai:
- a vendégek fogadása, nyilvántartása, a szobák kijelölése
- felvilágosítás a szállodai szolgáltatásokkal kapcsolatban, a helyfoglalások nyilvántartásba vétele
- a vendégek postai küldeményeinek és telefonüzeneteinek továbbítása
- vendégforgalom figyelemmel kísérése, kulcsok átvétele és kiadása
- közlekedéssel, kulturális programokkal és sportolási lehetőségekkel kapcsolatos felvilágosítás, menetjegy, belépőjegyek, taxi rendelése
- telefonos ébresztés
- vendégek számlájának vezetése, számlák kifizettetése, széf kezelése, valutaváltás
- bevétellel való elszámolás
A képzésben oktatott szakmai modulok:
- 1447-06 Adminisztráció végzése
- 1448-06 Kommunikációs tevékenység gyakorlása
- 1445-06 Szállodai ismeretek alkalmazása
- 1446-06 Idegenforgalmi és közgazdasági tevékenységek végzése
A képzés adatai:
A képzés helyszíne:
A képzés időtartama: Információ
A képzés tervezett kezdése: Érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon!
A képzés díja: Információ
Vizsgadíj:
